Коммуникационные методы противоправной деятельности в банковском секторе

Аннотация

В последнее время в сети появляется все больше постов, в которых люди делятся своими историями о мошенничестве по телефону, которые не только служат предупреждением другим пользователям, но и становится новой формой фольклора. На основании исследования 100 постов, посвященных теме телефонного мошенничества, были получены следующие результаты: люди, столкнувшиеся с телефонным мошенничеством, заявляют о большом разнообразии мошеннических схем: «звонок из банка» (47%); звонок «из органов» или звонок «от следователя» (31%); «звонок от работодателя» (2%); «звонок от покупателя» (2%); «мобилизационная схема» (4%); «мошенничество с пополнением счета» (2%); «соцопросы» (2%); «звонок от родственника/знакомого» (7%); «ошибочно отправленные смс» (2%); «звонок от сотового оператора» (1%).  Размещая в сети Интернет пост о столкновении с телефонным мошенничеством, авторы преследуют различные цели: предупреждение других пользователей о возможным схемах мошенничества и ущербе, который понесли более доверчивые люди; рекомендации, как не стать жертвой мошенников и как вести себя в ситуации подозрительного звонка (28%) описание случаев, когда автором была одержана «победа над злом», с целью показать свой острый ум и быструю реакцию (52% авторов постов используют юмор и троллинг в качестве средства борьбы с телефонными мошенниками); либо описание способов  противодействия мошенникам. 21% авторов, пострадавших от мошеннических действий, пытаются привлечь мошенников к ответственности за обман в реальной жизни, при этом 79% авторов, не понесших материального ущерба, не считают нужным как-либо опредмечивать свою реакцию, ограничиваясь вербальным ее выражением. Так же, авторы сообщают об ухудшении «актерской игры» мошенников на фоне их возросшей технической оснащенности.